Учебник Spotlight 10. Student Book. Страница 143

Опубликовано автором

Страница 143 — Ответы к учебнику Spotlight 10. Student Book

8B. Listening & Speaking Skills

3. Use the language in the box and the vocabulary in Ex. 1 to act out exchanges, as in the example. — BcИспользуйте лексику, данную в рамке, и варианты из упражнения 1, чтобы разыграть диалог, как показано в примере.

Reporting problems/ requesting action

  • I’ve got/There seems to be a problem with this… — У меня/Похоже есть проблема с этим…
  • I think there’s sth wrong with the… — Думаю, что то не так с…
  • The… is missing/broken, etc — (Что-то) … пропало/сломано и т.д.
  • Could I exchange it…/ get it repaired/get a replacement, please? — Могу ли я обменять/отремонтировать/заменить…?

Responding

  • What’s the problem? — В чем проблема?
  • Let me see if we have one in stock. — Давайте я посмотрю, есть ли он у нас на складе.
  • Let me have a look at it. — Дайте ка мне взглянуть на него.
  • Yes, of course. — Да, конечно.
  • I’m afraid we’ll have to send it away to be repaired. — Боюсь, нам придется отправить его на ремонт.

Возможный ответ:

  • A: There seems to be a problem with this digital camera. The viewfinder is cracked. Could I get a replacement, please? — Похоже, что с этой цифровой камерой возникла проблема. Видоискатель треснул. Могу ли я получить замену, пожалуйста?
    B: Yes, of course. Let me see if we have another one in stock. — Да, конечно. Сейчас я посмотрю, есть ли у нас в наличии еще один.
  • A: I’ve got a problem with my laptop. There is a virus on my hard drive. I’ve lost access to my files. — У меня проблема с ноутбуком. На жестком диске вирус. Я потерял доступ к своим файлам.
    B: I’m afraid you’ll have to leave your laptop here and let us cure it and restore your data. Give us a call tomorrow and hopefully it will be ready by then. — Боюсь, что вам придется оставить свой ноутбук здесь, чтобы мы могли вылечить его и восстановить ваши данные. Позвоните нам завтра и, надеюсь, к этому времени он будет готов.
  • A: I’ve got a problem with this printer. The paper jams every time. I don’t even know what to do. — У меня проблема с этим принтером. Бумага застревает каждый раз. Я даже не знаю, что делать.
    B: Let me have a look at it. Oh, I see… the paper feed roller is out of order. It needs to be replaced. — Позвольте мне взглянуть на него. Понятно… Ролик подачи бумаги вышел из строя. Его необходимо заменить.
  • A: What’s the problem? — В чем проблема?
    B: The headphones are missing from this MP3 player. Could I exchange it, please? — В этом MP3-плеере отсутствуют наушники. Могу ли я обменять его, пожалуйста?
    A: Unfortunately, you can’t. Headphones are not included in the package. — К сожалению, не можете. В комплекте не поставляются наушники.

4. Listen to the speakers. For questions 1-4, choose A, В or C. — Послушайте аудиозапись. На вопросы 1-4 выберите ответы А, В или С.

1. You will hear a boy talking about which mobile phone to buy. What does he want it to be like? — Вы услышите, как мальчик рассуждает о том, какой мобильный телефон ему купить. Каким он хочет его видеть?

It’s got to look good, and I really like the ones that play music. I also want one that has a camera, so if I can find one that has a radio and camera then that would be best, but I don’t know if I have enough money for that … — Он должен хорошо выглядеть, и мне очень нравятся те, которые проигрывают музыку. Я также хочу, чтобы у него была камера, так что если я смогу найти такой, в котором есть радио и камера, то это будет лучше всего, но я не знаю, хватит ли у меня на него денег…

2. You will hear a woman talking to her friend. What is she talking about? — Вы услышите разговор женщины со своей подругой. О чем она говорит?

Normally it works fine. It’s only in here that I have problems with the reception. Hold on, if I step outside you should hear me more clearly. What do you think? Is that better? Hello? — Обычно он работает нормально. Только здесь у меня проблемы с приемом. Погодите, если я выйду на улицу, меня будет слышно лучше. Что скажешь? Так лучше? Алло?

3. You will hear a recorded message. What is the caller being asked to do? — Вы услышите записанное сообщение. Что нужно сделать звонящему?

Welcome to Mobilite Customer Services. Due to the high volume of enquiries we are experiencing at present, we are unable to answer your call right now. A customer services representative will be with you as soon as possible. We apologise for any inconvenience. — Добро пожаловать в службу поддержки клиентов Mobilite. В связи с большим объемом поступающих в настоящее время запросов мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас. Представитель службы поддержки свяжется с вами в ближайшее время. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

4. You will hear a teenager talking to his friend. What annoyed him about the shop? — Вы услышите разговор подростка со своим другом. Что его раздражало в магазине?

… you know I told you I needed a new charger for my camera? Well, I went to that new electrical shop in town and I just couldn’t believe it! I waited absolutely ages before I even got served, then they gave me the wrong lead … twice! I got what I wanted in the end but boy, it was hard work! — … Помнишь, я говорил тебе, что мне нужно новое зарядное устройство для моей камеры? Так вот, я пошел в этот новый магазин электротоваров в городе и просто не мог поверить! Я прождал целую вечность, прежде чем меня обслужили, а потом мне дали не тот провод… дважды! В конце концов, я получил то, что хотел, но, черт возьми, как же это было непросто!

Ответ:

  1. You will hear a boy talking about which mobile phone to buy. What does he want it to be like? — Вы услышите, как мальчик рассуждает о том, какой мобильный телефон ему купить. Каким он хочет его видеть?
    A) To look good and have a radio — Хорошо выглядеть и иметь радио
    В) To have a radio and a camera — Иметь радио и камеру
    С) To look good, have a camera and a radio. — Хорошо выглядеть, иметь камеру и радио.
  2. You will hear a woman talking to her friend. What is she talking about? — Вы услышите разговор женщины со своей подругой. О чем она говорит?
    A) Her radio — О своем радио
    В) Her camera — О своей камере
    С) Her mobile phone — О своем мобильном телефоне
  3. You will hear a recorded message. What is the caller being asked to do? — Вы услышите записанное сообщение. Что нужно сделать звонящему?
    A) Hold the line — Оставаться на линии
    В) Call back later — Позвонить позже
    С) Leave their name and number — Оставить свое имя и номер
  4. You will hear a teenager talking to his friend. What annoyed him about the shop? — Вы услышите разговор подростка со своим другом. Что его раздражало в магазине?
    A) The high prices — Высокие цены
    В) The bad service — Плохое обслуживание
    С) The poor quality of the goods — Плохое качество товаров

5А. Choose the correct response. Listen and check. — Выберите правильный ответ. Послушайте и проверьте.

Ответ:

  1. Would it be at all possible to speak to the manager? — Можно ли вообще поговорить с менеджером?
    a) Yes, just a moment, please. — Да, минуточку, пожалуйста.
    b) Yes, he doesn’t mind. — Да, он не возражает
  2. Would you mind seeing if you’ve got another one in stock? — Вы не возражаете посмотреть, есть ли у вас в наличии еще одна?
    a) Yes, I think so. — Да, я так и думаю.
    b) No, of course not. — Нет, конечно, не возражаю.
  3. Do you think I could exchange it for another one? — Как вы думаете, я мог бы обменять его на другой?
    a) That’s no problem at all. — Это вообще не проблема.
    b) Yes I can. — Да, я могу.

5В. Use the ideas below and the phrases to practise polite requests. — Используйте идеи и фразы, данные ниже, чтобы попрактиковаться в вежливых запросах.

Возможный ответ:

I/have a bigger bag?

  • A: Do you think I could have a bigger bag? — Как вы думаете, можно ли взять сумку побольше?
  • B: Yes, just a moment, please. — Да, минутку, пожалуйста.

you/mend this for me?

  • A: Would you mind to mend this for me? — Не могли бы вы починить это для меня?
  • B: Sure. That’s no problem at all. — Конечно. Без проблем.

you/help me fix my car?

  • A: Would it be possible for you to help me fix my car? — Не мог бы ты помочь мне отремонтировать мой автомобиль?
  • B: That’s no problem at all. — Без проблем.

you/give me a hand for a minute?

  • A: Would you mind giving me a hand for a minute? — Не мог бы ты мне помочь на минутку?
  • B: That’s no problem at all. — Без проблем.

6. Use the words in the box to complete the idioms. — Используйте нижеприведенные слова, чтобы составить идиомы.

works, microscope, rocket, drawing board, right

Ответ:

  1. Before I bought my new computer I really put it under the microscope. — Прежде чем купить свой новый компьютер, я тщательно его проверил.
  2. John wasn’t able to fix my computer so it’s back to the drawing board. — Джон не смог починить мой компьютер, так что мы вернулись к исходной точке.
  3. I read in a computer magazine today that a new generation of software is in the works. — Я читал сегодня в компьютерном журнале, что новое поколение программного обеспечения находится в в процессе подготовки.
  4. I’ll buy a new iPod if the price is right. — Я куплю новый iPod, если цена будет подходящей.
  5. Designing your own computer games is easy. It’s not rocket science. — Создавать собственные компьютерные игры очень просто. Это вам не бином Ньютона (не ракеты в космос запускать).

7. Portfolio: You recently bought a new piece of electronic equipment, but it had a problem. Write an email to your English pen-friend telling him about it. Mention: when you bought it, the problem you had with it, what you did. — Вы недавно купили новый электронный гаджет, но у него выявилась проблема. Напишите е-мейл своему англоговорящему другу по переписке и расскажите о ней. Упомяните: когда вы его купили, проблему, которая с ним возникла, что вы слелали.

Возможный ответ:

To: Kris
From: Andrew
Subject: New smartwatch

Hi Kris,

Sorry it’s taken me so long to write to you, but I’ve been very busy. Last week I bought a new smartwatch. Before I bought it, I put it under the microscope. They looked really good in the shop, but then I had a problem with them. The damn smartwatch didn’t work properly. I still couldn’t connect them to my phone. I read all the posts on all the internet forums and spent ages trying to solve this problem. Nothing worked. I had to return them to the shop and ask for a refund under warranty because the company tech support wanted me to wait three months for them to figure out what the problem was. Honestly, I’m furious. I’m sorry to tell you about my problems. I’ll calm down and everything will be fine.

Talk to you later,
Andrew

Извини, что так долго не писал тебе, но я был очень занят. На прошлой неделе я купил новые умные часы. Перед покупкой я досконально их изучил. В магазине они выглядели очень хорошо, но потом у меня возникли с ними проблемы. Эти проклятые умные часы не работали должным образом. Я так и не смог подключить их к своему телефону. Я прочитал все сообщения на всех интернет-форумах и потратил целую вечность, пытаясь решить эту проблему. Ничего не помогло. Мне пришлось вернуть их в магазин и потребовать возврата денег по гарантии, потому что в техподдержке фирмы хотели, чтобы я ждал три месяца, пока они выяснят, в чем проблема. Если честно, то я в бешенстве. Извини, что рассказываю тебе о моих проблемах. Я успокоюсь и все будет нормально.